الوثائق القانونية
سياسة الخصوصية
في Ivons نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة بشكل شفاف ما المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
آخر تحديث: يحدد لاحقاً
مقدمة
باستخدامك لمنصة Ivons فأنت توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
أولاً — معلومات تقدمها أنت مباشرة:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- معلومات الدفع (لا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك — تتم المعالجة عبر بوابات دفع آمنة معتمدة)
- المعلومات التي تدخلها في ملفك الشخصي أو سيرتك الذاتية
ثانياً — معلومات نجمعها تلقائياً:
- بيانات الاستخدام والتصفح داخل المنصة
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- الكورسات التي تشاهدها وتقدمك فيها
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم الخدمات التعليمية وإدارة حسابك
- تحسين تجربتك داخل المنصة وتخصيص المحتوى المناسب لك
- إرسال إشعارات متعلقة بكورساتك وتقدمك
- إرسال النشرة البريدية والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الاستجابة لاستفساراتك وطلبات الدعم الفني
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية
هل نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى؟
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات التقنية — بوابات الدفع، خدمات الاستضافة، أدوات التحليل — وذلك بالقدر الضروري فقط لتقديم الخدمة
- المتطلبات القانونية — إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو قرار قضائي
- حماية الحقوق — في حالات الاحتيال أو انتهاك شروط الاستخدام
حماية بياناتك
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- بوابات دفع معتمدة ومشفرة
- وصول محدود للبيانات الشخصية داخل الفريق
- مراجعة دورية لأنظمة الحماية
حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت
- تقديم شكوى إذا رأيت أن خصوصيتك انتُهكت
privacy@ivons.sa
ملفات الكوكيز
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك داخل المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
هل عندك استفسار؟
عندك أسئلة؟
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فريقنا جاهز لمساعدتك.